Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
Selamat Datang di situs resmi RACUNCINTA®. Dengan mengakses atau menggunakan situs www.racuncinta-indonesia.com, Petani Kota/Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu sehingga Petani Kota/Pengguna harus membaca Syarat dan Ketentuan untuk update lanjutannya.
 
  1. Barang yang sudah dipanen / dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau di kembalikan kecuali kelalaian yg disebabkan oleh pihak RC (Lihat halaman Kebijakan Pengembalian).
  2. RC tidak akan memberikan/membagi informasi pribadi milik Petani Kota / Pengguna kepada pihak manapun. Situs RC dioperasikan dengan menggunakan sistim database yang aman dan terenkripsi, dan seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh RC. RC akan melindungi informasi pribadi milik Petani Kota / Pengguna seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi.
  3. Invoice berlaku 1 x 24 jam sejak nota di terbitkan. Apabila bermaksud untuk melakukan pelunasan untuk invoice yang sudah lewat dari masa berlaku ( sudah melewati 1 x 24 jam )  dan untuk memastikan terkait perubahan harga maupun ketersediaan stok silahkan konfirmasi ke Customer Service RC (melalui Chat WhatsApp).
  4. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
  5. Petani Kota / pelanggan yang melakukan pembayaran dianggap telah menyetujui jumlah nominal yang tertera pada invoice.
  6. Apabila penjumlahan berat tidak bulat (dalam satuan desimal) maka pembulatan ke atas (mis: 1.1kg akan dibulatkan menjadi 2kg).
  7. Apabila Petani Kota / Pelanggan sudah melakukan pembayaran, maka dianggap sudah menyetujui nominal pembayaran ongkos kirim yang tertera pada invoice.
  8. Untuk barang yang sudah dipanen / dipesan dan dibayarkan namun stok habis, RC akan informasikan ke Petani Kota / pembeli dan Petani Kota / Pembeli berhak menukar barang lain, atau direfund 100%. Permintaan refund akan diproses 1-2 Hari Kerja.
  9. Setiap permintaan refund akan dilakukan melalui transfer bank yang sebelumnya sudah RC konfirmasikan ke Petani Kota / Pelanggan. RC tidak melayani refund secara cash di cabang manapun
  10. Harga terlampir adalah harga resmi pembelian online yg berlaku saat itu, semua kerusakan dan klaim garansi harus dikirim ke alamat RACUNCINTA® yang tertera pada web ( Periksa halaman Kebijakan Pengembalian )
  11. Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga dari sebuah produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi, maka RC berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
  12. RACUNCINTA® secara resmi hanya hadir di satu situs www.racuncinta-indonesia.com, segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail dan lain-lain semua tertera di situs dan hanya isi di situs resmi tersebut diatas yang bisa kami pertanggung jawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatasnamakan www.racuncinta-indonesia.com beserta anak usahanya dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan atau bentuk toko dengan nama dan atau atribut yang mirip, RC tidak bertanggung jawab atas segala akibat ilegal yang ditimbulkan.
  13. Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  14. RACUNCINTA® tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan atau jasa yang dibeli. Semua penggunaan barang dan jasa yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, undang-undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
  15. Dilarang keras menggunakan nama RACUNCINTA® tanpa seizin dan sepengetahuan Racuncinta. Bagi yang melanggar akan dikenakan sanksi sesuai UU yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (Lima ratus juta Rupiah).
  16. Petani Kota / Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli dikemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan RC (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.
  17. Keluhan Petani Kota / pembeli silahkan ke Customer Service (Chat WhatsApp) atau melalui E-mail ke info@racuncinta-indonesia.com.

Silahkan hubungi RC jika ada pertanyaan dan bantuan.
Edisi Khusus
METODE PEMBAYARAN
JASA PENGIRIMAN